Päivitetty 2.7.2026

1. Rekisterinpitäjä

Senjori Kotiapu
Y-tunnus: 2583070-5
Jokelantie 11 G, 45100 Kouvola
Sähköposti: senjori.kotiapu@gmail.com
Yhteyshenkilö: Jorma Hinkkurinen
Puhelin: 045 1871 805

2. Rekisterin nimi

Senjori Kotiavun verkkosivuston asiakas- ja yhteydenottorekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään yhteydenottojen vastaanottamista, asiakaspalvelua, palvelutarpeen arviointia ja yhteydenottoihin vastaamista varten. Tietoja voidaan käyttää myös verkkosivuston toimivuuden, käytettävyyden ja palvelun kehittämisen seurantaan.

4. Käsiteltävät tiedot

Yhteydenottolomakkeella voidaan kerätä seuraavia tietoja:

• nimi

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero

• tieto siitä, mitä palvelua henkilö etsii

• tieto alueesta, jolla palvelua tarvitaan

• lisätiedot tai vapaa viesti

Lisäksi sivustolla käytettävä analytiikka voi kerätä anonyymiä teknistä tietoa, kuten sivulatauksia, kävijämääriä, laitetyyppejä ja sivuston käyttöä koskevia yleisiä tietoja.

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään verkkosivun yhteydenottolomakkeen, sähköpostin, puhelimen tai muun yhteydenoton kautta.

6. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun, joka liittyy asiakasyhteydenottojen käsittelyyn ja palvelun tarjoamiseen, sekä tilanteesta riippuen toimenpiteisiin rekisteröidyn pyynnöstä ennen mahdollisen sopimuksen tekemistä.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista yhteydenoton käsittelemiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yhteydenottolomakkeella lähetettyjä tietoja säilytetään enintään niin kauan kuin asian hoitaminen edellyttää, ellei niiden pidempään säilyttämiseen ole perusteltua syytä.

8. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille. Tietoja voidaan käsitellä sellaisten teknisten palveluntarjoajien toimesta, jotka mahdollistavat verkkosivuston, lomakkeiden tai analytiikan toiminnan, tällöin tietojen käsittely tapahtuu sopimuksen perusteella ja vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.

9. Analytiikka ja sivuston seuranta

Sivustolla käytetään Framer Analytics -analytiikkaa verkkosivun käytön seurantaan ja kehittämiseen. Framerin mukaan analytiikka on cookieton, anonyymi ja GDPR-yhteensopiva.

Google Search Console ja Bing Webmaster Tools liittyvät hakukonenäkyvyyden ja sivuston teknisen löydettävyyden seurantaan. Niistä ei yleensä tarvitse tehdä erillistä laajaa kohtaa, mutta ne voidaan mainita osana sivuston ylläpitoa ja teknistä seurantaa, jos haluat täydellisen läpinäkyvän selosteen.

10. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisesti. Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joilla on työn tai tehtävän perusteella siihen oikeus. Tietoja suojataan teknisin ja organisatorisin keinoin.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada tieto siitä, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan

• tarkastaa itseään koskevat tiedot

• pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa tilanteissa

• pyytää käsittelyn rajoittamista

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

• tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

  
  

12. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Senjori Kotiapu
Jorma Hinkkurinen
senjori.kotiapu@gmail.com
045 1871 805